Dúvidas frequentes
PS PLUS Deluxe para PS4 com desconto
PS PLUS Deluxe para PS4 com desconto

Dúvidas frequentes

 

PERGUNTAS FREQUENTES 

 

 

 

Receberei alguma mídia física bluray por correio ? 


NÃO!!! O jogo é em mídia digital e os dados(login e senha) serão enviados por email/whatsapp para você baixar o jogo diretamente via PlayStation Store/Live Store para o HD de seu console PS3/PS4/XONE(CONFORME SEU PEDIDO).

 

 

 

Como faço para baixar o jogo após a compra ? 


É SIMPLES!!! Após a confirmação de seu pagamento, você receberá em seu email um LOGIN e SENHA de uma conta para baixar o jogo, que já estará comprado nessa conta, e será enviado junto um tutorial passo a passo. Em caso de dúvidas, você ainda conta com nosso suporte online.

 

 

Esses jogos são originais ? 

 

SIM!!! São jogos 100% ORIGINAIS, em formato digital, comprados na PlayStation Store(Loja Oficial da Sony) ou na Xbox Marketplace(Loja Oficial da Microsoft). Esse jogo ficará gravado no HD de seu console PS3/PS4/XONE(CONFORME SEU PEDIDO).

 

 

Os jogos em formato digital são completos ?


SIM!!! É completo igual ao da midia fisica Bluray. Vai com online pass, você ganha troféus, joga multiplayer e etc. 

 

 

Só vou conseguir jogar se eu estiver online ?


NÃO!!! Para baixar o jogo, o seu console PS3/PS4/XONE(CONFORME SEU PEDIDO) precisa estar conectado à internet, mas depois que o jogo estiver devidamente baixado e instalado, você pode jogar online ou offline, fica a seu critério. Obs: apenas contas "padrão" no PS4 necessitam de conexão à internet pra jogar(tanto o modo online como offline).

 

 

Posso jogar e ganhar troféus no meu usuário principal ?


Depois que o jogo estiver baixado e instalado, você pode jogar, ganhar seus troféus e entrar no modo multiplayer do jogo usando seu usuário principal, cadastrado em seu console normalmente, independentemente que seu usuário seja atrelado a uma conta da PSN USA, EURO, BR, UK e etc.

 

 

Só poderei jogar através do novo usuário que foi criado para baixar o jogo?


NÃO!!! Você vai criar um novo usuário em seu console PS3/PS4/XONE(CONFORME SEU PEDIDO) e se conectar à ele somente para baixar o jogo. Em seguida, você pode usar seu usuário principal para jogar, ganhar seus troféus e jogar no modo multiplayer.

 

 

Posso baixar o jogo comprado na PSNGAMESBH em quantos consoles?
 

Em apenas 1 console PS3/PS4/XONE(CONFORME SEU PEDIDO). Lembre-se que esta sendo vendido o jogo e não a conta!


 

Quanto tempo tenho para baixar os jogos comprados na PSNGAMESBH?


Você tem até 48 horas pra baixar o jogo no seu console. Se precisar de um prazo maior, é só entrar em contato conosco solicitando esse prazo assim que receber a conta por email.


 

Os jogos de PS3 já vem com online pass?


SIM!!! Não se preocupe com isso. Se for o caso do jogo ter o modo multiplayer, pode ter certeza que o ONLINE PASS já vem junto com o jogo e você pode jogar multiplayer normalmente. 

 

 

Meu console PS3 é desbloqueado CFW modificado , vai funcionar?
 

 NÃO!!! Lembre-se jogos da PSN são 100% ORIGINAIS,  portanto só funciona em consoles originais de fabrica e atualizados na versão mais recente.
 

 ***NÃO TRABALHAMOS COM PIRATARIA ***

 

 

Depois que o jogo estiver baixado em meu console, posso apagar o novo usuário que foi criado ?


NÃO!!! A licença de ativação e funcionamento do jogo sempre estará atrelado ao usuário que foi criado para baixa-lo e não ao console.  

 

 

Posso deletar o jogo e depois baixa-lo novamente ?

NÃO!!! O jogo só pode ser baixado apenas uma única vez em seu console PS3. Se voce comprou um jogo de PS4(VIP ou Padrão) ou de Xbox One, voce tem o beneficio da reinstalação.

 

 

Se meu HD lotar, posso trocar por um maior?
 

Se a conta do seu jogo for uma VIP ou Padrão, sim, isso é permitido. No PS3 não damos garantia de reinstalação dos jogos, então nao faça a troca de HD porque pode não ser mais possível reinstalar o seu jogo. 

 

Depois que eu comprar o jogo, a conta passa a ser minha?


NÃO!!! Você está comprando o jogo, e não a conta. Qualquer alteração na conta, como por exemplo troca de email e senha sem nossa autorização pode resultar em perda do jogo sem devolução do pagamento.

 

Caso eu compre 2 ou mais jogos, receberei eles em uma única conta?


NÃO!!! Cada jogo anunciado em nossa Loja Virtual está em uma conta separada, ou seja, para cada jogo comprado você deve criar um novo usuário/utilizador. 

 

 

Comprei o jogo mas arrenpedi antes de 7 dias, posso pedir a devolução do pagamento?

 

Infelizmente não fazemos devoluções. Por se tratar de produto digital, onde se tem inúmeras informações sobre como funciona o jogo e também a versão demo para ser testada, além de ser um bem em que você pode usar todo o conteúdo dele em poucas horas, não fazemos devoluções depois que os jogos são enviados. Não trabalhamos com aluguel de jogos, apenas vendas, então tenha certeza da sua compra. Sugerimos sempre que veja os vídeos de gameplay do jogo e se possível jogue a versão demo dele disponível na PS Store/Live Store antes de efetuar a compra

 

Após a compra, em quanto tempo receberei o login e senha da conta para baixar o jogo?


Após confirmação de seu pagamento, você receberá o seu jogo em até 24 horas.

OBS: para pagamentos realizados via BOLETO o envio do jogo será feito mediante compensação do Banco(até 2 dias úteis). 

 

 

Vendi meu console e comprei outro, posso usar o jogo novamente no novo console?


Para casos como esse, recomendamos sempre que entre em contato conosco antes de vender o console atual, pra que sejam fornecidas as informações corretas pra cada caso.
No caso de jogos de Xbox, fazemos a migração pro console novo sem nenhum poblema.
Para jogos de PS4 ou PS5, também é fácil de se fazer a migração caso o console novo seja o mesmo modelo do console antigo. Em casos de migração do PS4 pro PS5 e vice versa, só garantimos o upgrade(ou downgrade) em jogos onde é oferecida na descrição do produto essa migração. Caso não haja essa oferta, ainda assim faremos o possível pra que essa migração seja feita, mas aí será mediante disponibilidade de vagas do jogo em nosso estoque, não estando assim garantida essa migração.
Nos jogos de PS3, essa possibilidade de usar o jogo em um novo console infelizmente não existe.

 


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